Fiches produits : l'importance des photos des produits

Prenez des photos de qualité

Faire appel à un photographe professionnel reste la meilleure solution pour des photos irréprochables, et c'est un investissement vite rentabilisé. Mais si votre budget est serré, un smartphone récent suffit pour obtenir de très bons résultats, à condition de respecter quelques règles :

• Soignez la lumière : privilégiez la lumière naturelle, près d'une fenêtre mais sans soleil direct, ou une boîte à lumière (mini-studio) peu coûteuse. Évitez le flash, qui crée des reflets et des ombres dures.
• Utilisez un fond uni : blanc ou neutre, qui met le produit en valeur.
• Stabilisez votre appareil : pour des photos nettes et toujours cadrées de la même façon. Vous pouvez utiliser pour cela un trépied.
• Présentez des produits impeccables : déballés, propres, repassés, sans étiquettes ni traces de doigts, complets, et dans un décor tout aussi propre.

Certains fournisseurs mettent leurs photos à disposition, ce qui est pratique pour démarrer. Mais n'oubliez pas que vos concurrents utilisent les mêmes : vos propres photos vous permettent de vous démarquer.

Retouchez et harmonisez vos photos

Une boutique dont toutes les photos ont le même aspect inspire confiance. Quelques retouches suffisent :

• Le détourage sur fond blanc : la norme pour les photos principales. De nombreux outils, y compris gratuits, le font aujourd'hui automatiquement en quelques secondes.
• Le même format pour toutes vos photos : souvent carré, avec le produit centré et occupant à peu près la même place. Vos listes de produits seront alignées et harmonieuses.
• Des couleurs fidèles : ajustez la luminosité et la balance des blancs, sans dénaturer le produit.

Multipliez les vues

En boutique, le client peut prendre le produit en main. En ligne, vos photos doivent le remplacer. Montrez le produit sous tous les angles, de face, de dos, de profil et de dessus. Ajoutez des gros plans sur ce qui compte selon le produit :

• La matière et les finitions d'un vêtement ou d'un meuble.
• La connectique d'un appareil électronique.
• L'intérieur d'un sac, les compartiments d'une valise.
• L'étiquette et la composition d'un produit alimentaire ou cosmétique.

Pensez aussi à une photo qui donne l'échelle (le produit porté, tenu en main ou à côté d'un objet courant). C'est souvent ce qui manque le plus aux acheteurs.

Montrez vos produits en situation

En complément des photos sur fond blanc, des photos en situation aident vos clients à se projeter : un vêtement porté, un meuble dans une pièce, un plat servi... Veillez à ce qu'elles restent homogènes et cohérentes avec l'univers de votre boutique.

Une courte vidéo est encore plus parlante pour montrer un produit en mouvement ou en utilisation. Et les photos de vos clients, publiées avec leurs avis, sont un gage de confiance très efficace.

Optimisez vos images pour le web

Des photos trop lourdes ralentissent votre boutique, ce qui a pour effet de pénaliser à la fois vos ventes et votre référencement. Dans Prestashop :

• Envoyez des photos de taille raisonnable. 1 500 à 2 000 pixels de côté suffisent largement, inutile d'envoyer les fichiers de 5 Mo de votre appareil.
• Vérifiez les tailles d'images générées par votre thème dans Apparence >> Paramètres des images. Après une modification, pensez à régénérer les miniatures depuis la même page.
• Profitez des formats WebP et AVIF, beaucoup plus légers que le JPEG à qualité égale. Prestashop les gère nativement depuis la version 8.1, si votre thème est compatible.

Décrivez vos images

Chaque image de produit peut recevoir une légende, utilisée par Prestashop comme texte alternatif. Ce texte est lu par les lecteurs d'écran des personnes malvoyantes, et il aide Google à comprendre vos images et à les afficher dans Google Images. Décrivez simplement ce que montre la photo : « Sac à main en cuir noir, vue de face », « Sac à main en cuir noir, intérieur avec poche zippée ».

Restez fidèle à la réalité

Une photo trop flatteuse peut vous coûter cher... En effet, une photo qui ne correspond pas au produit livré entraîne des retours, des avis négatifs, et peut même être considérée comme une pratique commerciale trompeuse.

Attention également aux droits : une photo trouvée sur internet n'est pas libre de droits. N'utilisez que vos propres photos, celles d'un photographe avec qui vous avez un accord, ou celles que votre fournisseur vous autorise expressément à utiliser.

Conclusion

Vos photos sont votre meilleur argument de vente. C'est la première chose que regardent vos clients, et souvent ce qui les décide. Des photos nettes, homogènes, nombreuses et fidèles, bien optimisées et bien décrites, feront la différence avec vos concurrents. Prenez le temps de les soigner. C'est véritablement l'un des investissements les plus rentables pour votre boutique.