Réserver vos prix et votre catalogue aux clients connectés sur Prestashop

Comprendre les groupes de clients

Prestashop classe chaque visiteur dans un groupe de clients. Par défaut, il en existe trois (accessibles et configurables depuis la section Clients >> Groupes de votre back-office) :

• Visiteur : Toute personne qui n'est pas connectée à un compte.
• Invité : Les clients qui ont commandé sans créer de compte.
• Client : Les clients qui ont créé un compte.

Vous pouvez aussi créer vos propres groupes, par exemple Professionnels ou Revendeurs, et y placer certains de vos clients.

Masquer les prix aux visiteurs non connectés

Pour que seuls vos clients connectés voient vos prix :

• Rendez-vous dans la section Clients >> Groupes et modifiez le groupe Visiteur.
• Passez l'option Afficher les prix sur Non et enregistrez.
• Si vous voulez que toutes les commandes passent par un compte client, désactivez aussi la commande en tant qu'invité dans la section Paramètres de la boutique >> Commandes.

Les visiteurs non connectés voient alors vos produits, leurs photos et leurs descriptions, mais ils ne voient pas les prix et le bouton d'ajout au panier. Dès qu'ils se connectent, tout s'affiche normalement.

Pensez à expliquer la démarche à vos visiteurs. Par exemple, ajoutez dans un bandeau ou sur votre page d'accueil le message : « Connectez-vous ou créez votre compte professionnel pour accéder à nos tarifs ».

Valider vos clients avant de leur montrer vos prix

Si vous êtes grossiste, vous souhaitez sans doute vérifier qu'un nouveau client est bien un professionnel avant de lui donner accès à vos tarifs. Il suffit d'aller un peu plus loin avec les groupes :

• Désactivez également l'option Afficher les prix pour le groupe Client, dans lequel sont placés tous les nouveaux comptes.
• Créez un groupe Professionnels avec l'option Afficher les prix activée.
• Après avoir vérifié un nouveau compte, ouvrez sa fiche dans Clients >> Clients, ajoutez-le au groupe Professionnels et définissez ce groupe comme groupe par défaut.

Vos nouveaux inscrits ne voient vos prix qu'une fois leur compte validé par vos soins.

Réserver une partie de votre catalogue

Vous pouvez aussi rendre certaines catégories invisibles pour certains groupes : une gamme réservée aux professionnels, des produits en avant-première pour vos meilleurs clients…

Dans la section Catalogue >> Catégories de votre back-office, ouvrez la catégorie concernée puis, dans l'encart Accès des groupes, ne cochez que les groupes autorisés à la voir.

Attention : un produit reste accessible s'il appartient aussi à une autre catégorie visible. Vérifiez les catégories associées à vos produits réservés.

Proposer des tarifs différents selon les clients

Les groupes permettent aussi de pratiquer des prix différents selon vos clients :

• Réduction globale par groupe : par exemple -15 % pour vos revendeurs, à configurer dans les paramètres du groupe.
• Affichage des prix hors taxes : pour vos clients professionnels et toutes taxes comprises pour les particuliers, toujours dans les paramètres du groupe.
• Prix spécifiques par groupe : sur certains produits, depuis l'onglet Prix de la fiche produit, par exemple des tarifs dégressifs selon la quantité.

Activer le mode B2B

Si vous vendez principalement à des professionnels, activez le mode B2B depuis la section Paramètres de la boutique >> Clients. Vos clients peuvent alors renseigner les informations de leur entreprise (raison sociale, numéro SIRET, code APE, site internet) lors de leur inscription, et vous les retrouvez dans leur fiche client.

Et si vous ne voulez pas vendre en ligne ?

Si vous souhaitez seulement présenter vos produits sans les vendre, par exemple pour un site vitrine, utilisez plutôt le mode catalogue (Paramètres de la boutique >> Produits) : la commande en ligne est alors désactivée pour tous les visiteurs.

Conclusion

Inutile de modifier le code de votre thème : les groupes de clients de Prestashop vous permettent de masquer vos prix aux visiteurs, de valider vos clients professionnels, de réserver une partie de votre catalogue et de proposer des tarifs adaptés à chacun. Et comme ces réglages ne touchent pas à votre thème, ils sont conservés lors de ses mises à jour.