Prestashop est-il vraiment gratuit ? Le vrai coût d'une boutique en ligne

Ce qui est gratuit

Prestashop est un logiciel open source. Vous pouvez le télécharger, l'installer et l'utiliser sans payer de licence ni d'abonnement, quel que soit le nombre de produits ou de commandes. Il est livré avec un thème par défaut et de nombreux modules qui couvrent les fonctionnalités essentielles d'une boutique : catalogue, panier, comptes clients, livraison, promotions, statistiques…

Le logiciel est donc gratuit. Mais une boutique en ligne, elle, ne l'est jamais tout à fait...

Les dépenses à prévoir

Quand on possède une boutique en ligne, il arrive forcément un moment où il va falloir mettre la main à la poche... ou à la pâte !

L'hébergement et le nom de domaine

Prestashop doit être installé sur un serveur. Comptez un abonnement d'hébergement mensuel ou annuel, plus le nom de domaine de votre boutique, renouvelé chaque année. Ne choisissez pas l'offre la moins chère : un hébergement adapté à Prestashop conditionne la vitesse et la stabilité de votre boutique.

Le thème

Le thème par défaut permet de démarrer, mais il est très générique. Pour une boutique qui reflète votre image, vous pouvez acheter un thème prêt à l'emploi (un achat unique, de quelques dizaines à quelques centaines d'euros) ou faire réaliser un thème sur mesure, nettement plus coûteux.

Les modules

Selon vos besoins, certaines fonctionnalités nécessiteront des modules complémentaires : avis clients, transporteurs, comparateurs de prix, marketing… Certains sont gratuits, mais la majorité sont payants, en achat unique ou bien par abonnement.

Les frais de paiement

Les modules de paiement sont souvent gratuits, mais chaque transaction a un coût. Le prestataire de paiement ou votre banque prélève une commission plus ou moins élevée sur chaque vente, parfois avec un abonnement mensuel en plus.

La maintenance

Une boutique doit être entretenue : mises à jour de Prestashop, des modules et du thème, sauvegardes, surveillance de la sécurité. C'est indispensable pour garder une boutique sûre et compatible avec les nouvelles versions de PHP.

Votre temps... ou celui d'un prestataire

Installer, configurer, personnaliser et maintenir une boutique demande du temps et des compétences. Vous pouvez tout faire vous-même, à condition d'apprendre le fonctionnement de Prestashop, et éventuellement les bases du HTML et du CSS. Sinon, un prestataire pourra se charger de tout ou partie du travail. Son intervention a un coût, mais elle vous fait gagner un temps précieux, que vous pouvez alors consacrer à vos produits et à vos clients.

Prestashop ou une solution par abonnement ?

Face à Prestashop, des solutions comme Shopify ou Wix proposent une boutique clé en main, hébergement compris, contre un abonnement mensuel. Laquelle choisir ?

• Avec une solution par abonnement, vous démarrez vite et sans souci technique, mais vous payez chaque mois tant que votre boutique existe, souvent avec des applications payantes en plus, et parfois une commission de la plateforme sur vos ventes. Vous restez aussi dépendant de ses choix et de ses tarifs.
• Avec Prestashop, vous êtes propriétaire de votre boutique et de vos données, libre de choisir votre hébergeur, vos modules et vos prestataires, et aucune commission n'est prélevée sur vos ventes par l'éditeur. En contrepartie, vous êtes responsable de l'hébergement et de la maintenance.

Sur le long terme, et dès que votre activité se développe, Prestashop est souvent plus économique et plus souple, à condition de prévoir dès le départ le temps ou le budget nécessaires à son entretien.

Et avec le thème Universal ?

Le thème Prestashop Universal est un bon moyen de maîtriser votre budget : pour un prix modeste, vous obtenez un design professionnel et entièrement personnalisable depuis le back-office, sans toucher au code et sans abonnement.

Conclusion

Oui, Prestashop est gratuit. Vous ne payez ni licence ni abonnement pour l'utiliser. Mais une boutique en ligne reste un projet qui demande un budget de départ et un entretien régulier : hébergement, thème, modules, frais de paiement et maintenance... En les prévoyant dès le départ, vous profitez pleinement de la liberté qu'offre Prestashop, sans mauvaise surprise.